Confiança do consumidor do Brasil avança pelo 3º mês seguido
Índice Primário de Sentimento do Consumidor, medido pela Thomson Reuters/Ipsos, subiu 0,2 ponto, a 40,8 pontos em fevereiro São Paulo – A confiança do consumidor do Brasil avançou pelo terceiro mês seguido em fevereiro em meio às expectativas e percepção para...
3 Regras simples para um atendimento excepcional ao cliente
Atendimento ao cliente é um grande desafio para todas as empresas, de quaisquer tamanhos e segmentos de atuação Dúvida do leitor: o que posso fazer para dar o melhor atendimento ao meu cliente, de uma forma diferente e agradável? Atendimento ao cliente é um...
Infelicidade econômica do brasileiro pode despencar em breve
A soma de desemprego e inflação, chamada de “taxa de desconforto”, explodiu desde 2014 mas está voltando a cair, nota Banco Fibra São Paulo – O índice de “miséria” ou “infelicidade” (a soma das taxas de desemprego e inflação), também chamado de...
Inadimplência deve cair na virada do semestre, prevê Bradesco
Banco divulgou que seu índice de inadimplência acima de 90 dias subiu a 5,5 por cento no período São Paulo – O índice de inadimplência acima de 90 dias do Bradesco pode começar a cair a partir do meio de 2017, disseram executivos do banco nesta quinta-feira...
Programa do SEBRAE vai liberar R$ 8,2 bi
Por Guilherme Meireles O Sebrae lançou, em janeiro, o programa de crédito orientado “Empreender Mais Simples: menos burocracia, mais crédito”, que prevê a liberação de R$ 8,2 bilhões às micro e pequenas empresas nos próximos dois anos. Haverá ainda...
A partir do dia 3 de abril, cartão de crédito só pode cobrar rotativo por 30 dias
Com a medida, que entra em vigor em abril, quem possuir saldo devedor por mais de 30 dias poderá optar por migração para linha de crédito mais vantajosa Para baixar os juros do cartão de crédito, o governo determinou aos bancos que até o dia 3 de abril limitem...